【緊急】 Gehirn RS2 Plus ホストメンテナンス (s1.rs2p.gis.gehirn.jp )

Incident Report for Gehirn Web Services

Resolved

本メンテナンスは完了いたしました。お客さまのご理解とご協力にお礼申し上げます。

Posted Mar 25, 2020 - 18:56 JST

Monitoring

本メンテナンスは完了しました。問題が修正されていることを確認しております。

Posted Mar 25, 2020 - 18:28 JST

Identified

平素より Gehirn Web Services をご利用くださりありがとうございます。

Gehirn RS2 Plus の s1.rs2p.gis.gehirn.jp ホストサーバーにてソフトウェア保守上の問題が認められました。この問題の修正ため、 s1.rs2p.gis.gehirn.jp ホストサーバーにおいて再起動を伴うメンテナンスを実施いたします。

このメンテナンスに伴い、当該ホストサーバーに収容されているお客さまのアカウントにおいても OS の再起動が発生するほか、お客さまのウェブサイトへ接続できなくなる時間が発生いたします。

ご不便をご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力くださいますようお願い申し上げます。

メンテナンス情報

日時：
2020 年 3 月 25 日（水）午後 5 時〜午後 7 時中の 1 時間程度
対象サービス：
Gehirn RS2 Plus
メンテナンス内容：
ホストサーバーにおけるソフトウェア保守上の問題の修正

想定される影響

本メンテナンスには 1 時間程度の時間を要し、メンテナンス中はお客さまのサーバーが応答しない状況となります。このため、メンテナンス中はお客さまのサーバーにてホストされております Web サイトにアクセスできなくなるほか、 Gehirn Web Services ウェブコンソールや Gehirn RS2 Plus API からのサーバー情報の取得やサーバー操作に失敗いたします。

また、本メンテナンスはサーバーの再起動を伴うため、お客さまが実行されておりますプロセスも終了または再起動いたします。

この他、お客さまのサーバーにて設定されている cron が実行されないなどの影響も想定されます。

Posted Mar 25, 2020 - 17:43 JST

This incident affected: Gehirn RS2 Plus (HTTP API, Web Hosting, Host Servers).