HTTP API 5XX エラー

Incident Report for Gehirn Web Services

Resolved

本障害は解消いたしました。お客さまにご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

Posted Dec 17, 2024 - 21:30 JST

Update

本日19時26分ごろから19時59分ごろまで、再び断続的に HTTP API において HTTP 5XX エラーにより操作できなくなる状況が発生しておりました。これは修正した変更を適用をミドルウェアに正常に適用した後、当該ミドルウェアのクライアントにおいて相互運用性に関する問題が発生したためです。また、事前にご案内していた RS2 Plus ホストサーバーメンテナンスの影響により、予期せず散発的に同様の HTTP エラーが発生したことを確認しております。

Posted Dec 17, 2024 - 21:29 JST

Monitoring

本日18時4分ごろから18時34分ごろまで、断続的に HTTP API で 5XX エラーが発生し操作できなくなる障害が発生いたしました。原因は API サーバーの設定変更に伴うもので、当該の変更をロールバックし現在は正常に接続できております。

Posted Dec 17, 2024 - 18:41 JST

This incident affected: Gehirn RS2 Plus (HTTP API), Gehirn DNS (HTTP API), Gehirn MTA (HTTP API), and Gehirn EDJ (HTTP API).