Gehirn RS2 Plus サイトアクセス障害

Incident Report for Gehirn Web Services

Resolved

原因がソフトウェアの不具合であることを特定いたしました。すでに当該不具合を含まないバージョンにソフトウェアをダウングレードし障害が解消しています。お客さまにご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

Posted Feb 16, 2024 - 23:08 JST

Monitoring

第一報の発生時刻を本日 22 時 13 分ごろに訂正いたします。本障害は 22 時 29 分までに解消しています。現在、原因の調査を行っております。

Posted Feb 16, 2024 - 22:33 JST

Identified

本日 22 時 34 分ごろより、 Gehirn RS2 Plus でホストしている一部のお客さまの Web サイトにアクセスにアクセスできなくなる障害が発生しています。

Posted Feb 16, 2024 - 22:26 JST

This incident affected: Gehirn Web Services Sites (Service Site, Support Center) and Gehirn RS2 Plus (Web Hosting).